13712510531 李先(xian)生
東莞往返江西全境
東莞往返貴州全境
13712510531 李先(xian)生
企業名稱：東莞市贛通物流(liu)有限(xian)公司
聯系人：廖小姐
電話：0769-89980961
傳真：0769-82660675
手機：13549250431
郵箱：sales@huaibei8.cn
網址：huaibei8.cn
地址：東(dong)莞市(shi)厚街(jie)陳屋(wu)聚(ju)盟公路港8棟A區(qu)01-13號
每家(jia)物流公(gong)司的(de)物流客服根據分工 具體工作內容也不(bu)一樣 一般大概如以下職責(ze)：
1. 客(ke)服員(yuan)每天對發(fa)運記錄(lu)進行檢查，對特殊要求或(huo)緊(jin)急(ji)中轉的(de)貨物要求當天向下游站點了
解該(gai)批貨物(wu)的(de)裝(zhuang)車狀況，及時(shi)提(ti)醒確保當天貨物(wu)上車，提(ti)醒裝(zhuang)卸注意事項，如(ru)遇非人為因素不(bu)可(ke)抗拒因素可(ke)能會影響正常交貨時(shi)間，并對該(gai)批貨物(wu)進行記錄并及時(shi)將相(xiang)關信息反(fan)饋(kui)給部門主管進行處理。
2.負責接(jie)聽電(dian)話 回(hui)復客(ke)戶(hu)的貨(huo)物運(yun)輸信息 回(hui)訪(fang)客(ke)戶(hu)在物流過程中遇到的問題
3.收發打印物(wu)流(liu)運輸單(dan)據 所有物(wu)流(liu)數據記錄公司(si)物(wu)流(liu)系(xi)統
4.當貨(huo)物發運后，客(ke)服員對所發運的貨(huo)物用短(duan)信(xin)或電話等形式進行貨(huo)物追蹤(zong)，與客(ke)戶聯系(xi)貨(huo)物狀態，并(bing)在(zai)操作(zuo)(zuo)系(xi)統內作(zuo)(zuo)貨(huo)物跟(gen)蹤(zong)登記
5. 對當(dang)天沒有收到(dao)貨(huo)物的(de)，貨(huo)未及時到(dao)達的(de)，客服員與下游站(zhan)點進行聯系確認具體(ti)到(dao)貨(huo)時間，并(bing)將具體(ti)到(dao)達時間通(tong)知客戶(hu)，在(zai)具體(ti)到(dao)達日期，客服員要進行再次(ci)追(zhui)蹤直(zhi)到(dao)貨(huo)物簽收為止(zhi)。
聯系人(ren)：廖(liao)小姐 業務電話：13712510531
電(dian)話：0769-89296292 郵箱：sales@huaibei8.cn
手機：13620054643 網址：huaibei8.cn
地址：東莞市厚街鎮陳屋彩云路聚(ju)盟公路港8棟A區
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